BBdoc帮助中心——为什么文件搜索结果为空？

BBdoc搜索结果为空，可能原因及解决办法

1) 文件索引没有完成，当文件内容索引没有完成时，根据文件内容搜索可能无法搜索到结果。请等待文件内容索引完成后再根据文件内容搜索，文件索引进度见下图红框。

 

2) 检查native_lib\file_search.exe文件是否存在，若不存在请从杀毒软件隔离区恢复此文件并加入信任。

 

3) 可能您系统当前用户权限不够，请进入BBdoc目录，右键单击“BBdoc.exe”选择“以管理员身份运行”。

 

4) 调整一下搜索匹配模式试试，尤其在搜索数字或英文字符串时，譬如只通过英文单词中几个字母或一串数字里面几个数字搜索时候，需要调整为“按字匹配”。
如果问题还没有解决，请立即联系BBdoc官方客服（微信号：cnBBdoc）。