BBdoc常见问题——文件索引失败原因

BBdoc文件索引失败主要有如下几方面原因：
1）文件加密了;
2）文件损坏了，可用其它专业工具试试能否正常打开，即打开过程无需人为干预;
3）文件类型被改变了（类似与实际不一致），譬如html文件被强制修改为doc或pdf文件；
4）BBdoc文件内容识别解析未兼容到这些文件。此问题BBdoc会持续升级解决，欢迎反馈文件样本，协助我们解决此问题。

若 1）文件加密了 2）文件损坏了 3）文件类型改变了 这三种原因都排除后的索引失败文件，请联系BBdoc官方客服或者把非敏感内容文件直接发邮件到2207078008@QQ.com或加官方客服微信（微信号：cnBBdoc）反馈，我们会及时诊断分析原因，并在后续版本中升级解决。